DIGITAL SIGNAGE PER IL SETTORE RETAIL

Le tecniche di comunicazione oggi sono veramente tante. L'obiettivo è sempre quello di aumentare la pedonabilità dei punti vendita, con il conseguente aumento del numero di scontrini e, in definitiva, del fatturato!
In prossimità del punto vendita, vetrine, e internamente al punto vendita, la soluzione che incrementa il numero di clienti e il valore dello scontrino è solamente il digital signage (insieme, chiaramente, al miglioramento delle capacità delle consulenti di vendita – commesse): schermi di qualunque tipo e forma, dinamici e multimediali, con configurazioni semplici e convenienti, che mettono le informazioni o le immagini direttamente nella linea di vista dei clienti.
Cos'è il digital signage?
Il digital signage è un modo conveniente per mostrare ai tuoi clienti informazioni pertinenti sulla tua azienda. È anche un ottimo mezzo per pubblicizzare nuovi prodotti o promozioni in modo coinvolgente.
Nel mondo della vendita al dettaglio, il digital signage è un eccellente strumento per mostrare il tuo marchio, pubblicizzare nuovi prodotti e aumentare il traffico e il coinvolgimento in negozio. Può evidenziare offerte stagionali, lanci di prodotto, promozioni e persino eventi locali.

Vantaggi che il Digital Signage offre per il Retail
Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare il Digital Signage in un negozio. I principali sono che è altamente conveniente e facile da installare. I display digitali permettono di aggiornare rapidamente i contenuti rispetto alle tecniche tradizionali di stampa, che richiedono tempo e, nel lungo periodo, risultano anche costose e richiedono un impegno ricorrente per distribuzione e installazione.
​Un altro importante vantaggio è che i display di Digital Signage possono essere integrati con la comunicazione web e social, dando continuità al messaggio sviluppato online e nei network outdoor, cosa impossibile con la comunicazione statica tradizionale. Le nuove tecnologie possono anche trasmettere feed video in diretta da siti web e social media come Facebook, Instagram e YouTube, consentendo così ai clienti di interagire in tempo reale.
I potenziali benefici derivanti dall'utilizzo del Digital Signage superano di gran lunga i costi associati all'implementazione nei punti vendita. Questo perché l'investimento iniziale per l’avviamento del circuito può essere ripartito su più esercizi, trattandosi di una tecnologia durevole, e non grava quindi sul conto economico del solo anno di partenza. I benefici, d’altra parte, hanno un effetto ricorrente e crescente nel tempo, avendo un impatto significativo sul coinvolgimento e sulla fidelizzazione dei clienti – due elementi fondamentali per il successo di ogni piccola impresa.
Tuttavia, non tutti i software di Digital Signage sono uguali né in grado di semplificare la gestione della comunicazione in modo da ottimizzarne i benefici. Per questo è fondamentale effettuare un periodo di prova con il software che si intende acquistare – in particolare con il nostro QL Navori Digital Signage. Scoprirai che si tratta del software più intuitivo, facile da usare ed economicamente adatto a qualsiasi esigenza.

Come ottenere il massimo dal Digital Signage
​Il digital signage è uno strumento di marketing molto potente, non solo per i grandi brand con grandi budget. Si può utilizzare anche con risorse limitate per creare esperienze uniche e attirare traffico nel negozio e nelle aree di interesse. Oggi è anche possibile accedere a tutta la tecnologia in locazione, senza alcun investimento iniziale.

I display installati nei punti vendita possono assolvere a diverse esigenze:Comunicare messaggi dedicati a specifici reparti.

• Creare campagne brevi e frequenti, magari collegate ai social e agli influencer, mantenendo continuità con la comunicazione digitale online.
• Testare diversi formati di contenuto come video, immagini, ecc. per comprendere cosa funziona meglio.
• Mantenere i contenuti aggiornati e interessanti, presentando articoli stagionali o novità.
• Integrare la comunicazione in-store con quella online, rafforzando il brand e il coinvolgimento.
• Usare display ad alta definizione e luminosità per una comunicazione più impattante.
• Creare grafiche animate e video real per attirare l’attenzione in aree strategiche del negozio.
• Offrire contenuti di intrattenimento e fidelizzazione mentre i clienti attendono, migliorando l’esperienza d’acquisto.​

​Naturalmente, esistono molte altre applicazioni del Digital Signage: spetta alla creatività e alla genialità di chi lo gestisce individuarle e sfruttarle al meglio.

Mostrare informazioni sui prodotti e prezzi sempre aggiornati
Il modo più semplice per utilizzare un display è mostrare i prodotti e i relativi prezzi, anche in promozione. Questo aiuta il cliente a comprendere meglio il valore degli articoli e consente di guidare l'acquisto verso quelli più interessanti in un preciso momento e luogo. Il messaggio, infatti, può variare localmente con un semplice click.
Con la versione per smartphone, QL Mobile, il personale può servire i clienti in modo più coinvolgente, mostrando le varianti dei prodotti tramite i display in negozio. Il personale può usare il proprio smartphone o tablet per selezionare contenuti da proiettare su qualunque schermo mentre assiste il cliente. Se il prodotto richiesto non è in scaffale ma solo in magazzino, è possibile comunque presentarlo visivamente. Inoltre, i prodotti esauriti possono essere rimossi in tempo reale dalla comunicazione, sostituendoli con articoli più rilevanti.
Questo è particolarmente utile, ad esempio, per le concessionarie auto che vogliono promuovere veicoli non presenti fisicamente in showroom o per punti vendita di piccole dimensioni che non possono esporre tutte le varianti disponibili.

Gestione dei programmi fedeltà con il Digital Signage
Mostrare dinamicamente i programmi fedeltà favorisce una maggiore adesione e consapevolezza da parte dei clienti. Grazie alla possibilità di modificare facilmente i contenuti, è possibile aggiornare spesso offerte, promozioni e vantaggi. Questi semplici accorgimenti aumentano il numero di iscritti e la frequenza di acquisto nel punto vendita.

Eseguire campagne pubblicitarie per aumentare le vendite
​I consumatori sono costantemente esposti a pubblicità targettizzate, anche in prossimità dei punti vendita. Per aumentare le vendite, è necessaria una forte comunicazione in-store, capace di far notare e desiderare i prodotti. Se ben coordinata con le campagne online, l’efficacia cresce ulteriormente.
Il digital signage è uno dei modi più convenienti per farlo. Può attrarre potenziali clienti che altrimenti non sarebbero stati coinvolti. Ad esempio, un display in vetrina può mostrare molti più prodotti, in modo dinamico, rispetto a una vetrina statica e ripetitiva.

Con il digital signage è possibile:

• Promuovere in anticipo nuovi prodotti, anche prima del rilascio ufficiale, creando attesa.
• Allineare i messaggi con le campagne online per aumentare desiderio e riconoscibilità.
• Per i negozi multimarca, vendere spazi pubblicitari a brand partner per generare entrate aggiuntive, in ottica co-marketing.

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